VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIEN
Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt im Regelfall innerhalb von 3-5 Arbeitstagen, sofern die bestellten Artikel am Lager vorrätig sind.
Artikel, welche nicht am Lager vorrätig sind, liefern wir Ihnen innerhalb von 3-14 Arbeitstagen.
Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post mit A-Post (Priority).
Pro Bestellung berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von CHF 9.00. Diese fällt auch bei Teillieferungen nur einmalig an.
Lieferungen mit Abholung bei uns im Lilith sind gratis. (Innerhalb der Öffnungszeiten)
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Eine Rückgabe ist nur bei unbenutzter, sauberer und unbeschädigter Ware in der Originalverpackung, inkl. aller Etiketten und Papiere, möglich.
Die bestellte Ware mit Rechnung, kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt an Lilith Dessous zurückgesendet werden. Die Versandkosten werden vom Kunden übernommen. Alternativ können Sie die bestellte Ware bei uns im Laden zurückgeben.
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Falls Sie einen mit Kreditkarte bezhalten Artikel retournieren möchten, versuchen wir mit einem Umtausch oder Gutschein bei uns im Laden gerne eine geeignete Lösung zu finden.
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Eine Rückerstattung des Kaufbetrags in bar ist nicht möglich. Gerne bieten wir Ihnen einen Umtausch in unserem Laden an.